Diskominfo KSB Hadirkan Call Centre KSB Maju, Permudah Akses Informasi dan Layanan Program
Taliwang, MediaKSB, – Pemerintah Kabupaten Sumbawa Barat (KSB) melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) terus berinovasi untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat. Salah satu langkah konkret terbaru adalah hadirnya Pusat Layanan Call Centre KSB Maju yang siap membantu masyarakat dalam memperoleh informasi lengkap mengenai program unggulan daerah, Kartu Sumbawa Barat Maju (KSB Maju).
Melalui layanan ini, masyarakat bisa bertanya langsung seputar cara mendapatkan Kartu KSB Maju, alur pengajuan, syarat, hingga manfaat dari berbagai layanan dan bantuan pemerintah yang terintegrasi dalam program tersebut.
Kepala Diskominfo KSB, Ir. Abdul Muis, M.M., menyampaikan bahwa kehadiran call centre ini merupakan bagian dari upaya Pemda untuk memastikan setiap warga dapat mengakses informasi secara cepat, tepat, dan ramah.
“Pemerintah daerah ingin memastikan tidak ada warga yang kebingungan soal proses atau manfaat dari Kartu KSB Maju. Karena itu, kami hadirkan layanan call centre yang bisa dihubungi langsung oleh masyarakat,” ujarnya pada Jumat (23/5).
Warga cukup menghubungi nomor 0813-3041-8961, dan tim pusat layanan akan merespons dengan cepat serta memberikan panduan lengkap. Selain melalui sambungan telepon, masyarakat juga dapat mengakses informasi resmi program ini melalui tautan: https://bit.ly/informasi-ksbmaju.
Program KSB Maju sendiri menjadi salah satu inovasi strategis Pemerintah KSB dalam mendukung pemerataan kesejahteraan dan peningkatan kualitas hidup masyarakat. Melalui kartu ini, masyarakat dapat memperoleh berbagai fasilitas seperti layanan pendidikan, kesehatan, bantuan sosial, dan pelayanan publik lainnya yang terintegrasi secara digital.
Abdul Muis menegaskan bahwa proses pengajuan program dilakukan secara mudah dan transparan, dan semua pertanyaan akan dijawab langsung oleh tim yang kompeten di bidangnya.
“Kami ingin mendorong partisipasi aktif masyarakat untuk menjadi bagian dari perubahan positif di KSB. Jangan ragu untuk bertanya dan terlibat dalam program ini, karena setiap warga punya hak untuk maju bersama,” tambahnya.
Dengan adanya call centre ini, Diskominfo berharap keterbukaan informasi semakin terwujud dan pelayanan publik menjadi lebih inklusif. Program KSB Maju pun diharapkan semakin dekat dan dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat. (M-03)
