Bupati KSB : DPMPTSP Belum Maksimal Sosialisasi Keberadaan MPP
Taliwang, MediaKSB, – H Amar Nurmansyah, ST, M.Si selaku Bupati Kabupaten Sumbawa Barat (KSB) meminta Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) untuk memaksimalkan sosialisasi keberadaan Mall Pelayanan Publik (MPP), baik fasilitas maupun bentuk layanan yang tersedia.
“Saya sudah cek langsung lokasi MPP yang berada di kantor DPMPTSP KSB, dimana saat itu masih sangat sepi atau tidak ada masyarakat yang datang untuk meminta layanan, sehingga saya menilai belum tersosialisasi dengan baik,” ucap Bupati KSB saat bersama sejumlah media kemarin.
Selain itu H Amar sapaan akrabnya juga mengaku bahwa cara DPMPTSP menginformasikan keberadaan layanan MPP saat ini belum efektif. Buktinya, meski MPP itu sudah mulai beroperasi sejak awal tahun, namun banyak masyarakat yang belum mengetahuinya. “Waktu saya sidak ke sana (MPP) banyak yang tidak tahu apa saja layanan yang tersedia di sana,” lanjutnya.
Bupati mengatakan, pola sosialisasi DPMPTSP selain harus masif juga harus memanfaatkan seluruh saluran media yang tersedia. Hal ini menurut Bupati yang belum dilakukan oleh dinas terkait. “Saya sempat tanya bagaimana sosialisasinya? Katanya, mereka (DPMPTSP) bersurat ke kecamatan untuk diteruskan ke desa-desa menginfokan operasional MPP itu. Ini kan manual sekali caranya, terlalu lama infonya sampai ke masyarakat,” cetusnya.
Bupati menyarankan kepada DPMPTSP untuk memanfaatkan semua saluran yang ada. Dengan begitu keberadaan layanan MPP bisa diketahui dan diakses masyarakat. “MPP ini harus punya akun sosmed sebagai saluran informasinya. Bisa diiklankan juga lewat media lainnya yang bisa menjangkau masyarakat secara luas,” tukasnya.
Sementara NS Kamaluddin, S.Kep selaku kepala DPMPTSP KSB mengakui, jika gerakan sosialisasi keberadaan MPP belum terlalu maksimal, sehingga jajarannya akan melakukan evaluasi serta analisa bentuk sosialisasi yang harus dilaksanakan kedepan.
H Kamal sapaan akrabnya disaat itu menegaskan, untuk sarana dan prasarana lingkup MPP sudah terbilang lengkap. Sehingga bagi masyarakat yang datang berurusan tidak akan mengalami kesulitan. “Yang jelas kami menawarkan kemudahan kepada masyarakat yang mendatangi MPP, karena memang banyak urusan yang bisa diselesaikan secara langsung,” urainya.
Mengenai jumlah loket layanan yang tersedia di MPP KSB sementara ini masih didominasi betuk layanan pemerintah, baik itu layanan dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) KSB maupun layanan instansi vertikal termasuk lembaga perbankan. “Rencananya setelah lebaran nanti, akan dibuka loket BPJS Ketenagakerjaan, Polres, Samsat, Bank NTB Syariah, termasuk Kejaksaan, Pajak Pratama dan BPJS Kesehatan,” bebernya. (M-01)
