Perkuat Pelayanan Publik, Pemerintah KSB Teken MoU dengan Ombudsman NTB
Taliwang, MediaKSB, – Pemerintah Kabupaten Sumbawa Barat (KSB) resmi menandatangani Nota Kesepakatan bersama Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkup Pemerintah KSB beberapa waktu lalu.
Bupati KSB, H. Amar Nurmansyah menandatangani nota kesepakatan itu bersama Kepala Ombudsman RI Perwakilan NTB, Dwi Sudarsono. Kerja sama ini menjadi langkah konkret penguatan sinergi antara pemerintah daerah dan lembaga pengawas pelayanan publik.
H. Amar, sapaan akrab Bupati menegaskan, penandatanganan nota kesepakatan ini merupakan bagian dari komitmen pemerintah KSB untuk mendorong pelayanan publik yang lebih berkualitas, transparan, dan responsif.
“Kerja sama dengan Ombudsman ini menjadi momentum penting bagi kami untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan publik di Sumbawa Barat. Kami berkomitmen penuh mewujudkan pelayanan yang transparan dan berorientasi pada kepentingan masyarakat,” ujarnya.
Kepala Ombudsman RI Perwakilan NTB, Dwi Sudarsono menyambut positif komitmen Pemerintah KSB dalam memperkuat tata kelola pelayanan publik. Dwi Sudarsono menegaskan, Ombudsman siap mendampingi dan mengawal proses peningkatan standar pelayanan di seluruh SKPD KSB secara berkelanjutan.
“Kami hadir bukan untuk menghukum, tetapi mendampingi pemerintah daerah agar pelayanan publik semakin baik dan masyarakat semakin terlindungi dari praktik maladministrasi,” katanya.
Kegiatan tersebut juga dirangkaikan dengan sosialisasi pelaksanaan Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026 di KSB. Sosialisasi ini menjadi langkah awal memetakan tingkat kepatuhan standar pelayanan publik pada seluruh perangkat daerah KSB.
Kepala Keasistenan Pencegahan Maladministrasi Ombudsman NTB, Yudi Darmadi turut hadir bersama jajaran dalam agenda strategis tersebut. Agenda berfokus pada penguatan koordinasi untuk memastikan pemenuhan standar pelayanan publik di seluruh SKPD Kabupaten Sumbawa Barat berjalan optimal.
Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat KSB, Khusnarti turut mendampingi Bupati dalam penandatanganan nota kesepakatan ini. Kehadiran jajaran pimpinan daerah menegaskan keseriusan Pemerintah KSB dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional dan bebas maladministrasi. (M-01)
