Belum Genap Setahun, Indeks Kepuasan Publik ke Amar–Nani Naik Hingga 72,9 Persen
Taliwang, MediaKSB, – Belum genap satu tahun memimpin Kabupaten Sumbawa Barat (KSB), pasangan Bupati H. Amar Nurmansyah, S.T., M.Si. dan Wakil Bupati Hj. Hanipah, S.Pt., M.M.Inov mencatat tingkat kepuasan publik sebesar 72,9 persen, berdasarkan hasil survei terbaru dari Media Survei Nasional (Median).
Survei Median yang dilakukan pada periode 28 November hingga 4 Desember 2025 menunjukkan tren kepuasan masyarakat terhadap kinerja Pemerintah KSB terus meningkat. Angka 72,9 persen tersebut naik dibandingkan pada hasil survey pada bulan September 2025 yang berada di level 69 persen, atau mengalami kenaikan hampir empat persen dalam kurun waktu sekitar dua bulan.
Direktur Survei Median, Rico Marbun, menjelaskan, peningkatan tidak hanya terjadi secara akumulatif, tetapi juga terlihat pada pergeseran tingkat kepuasan secara parsial. Responden yang menyatakan “sangat puas” melonjak signifikan, dari 11,2 persen pada survei September menjadi 24,7 persen pada survei Desember.
Sementara itu, responden yang menjawab “puas” mengalami penyesuaian dari 57,8 persen menjadi 48,2 persen. Adapun responden yang menyatakan tidak puas tercatat 14,0 persen, dan yang memilih tidak tahu atau tidak menjawab sebesar 13,1 persen.
Median mencatat, kepuasan publik terhadap pemerintahan Amar–Nani masih didominasi oleh pelaksanaan program prioritas “KSB Maju”. Sebanyak 22,6 persen responden menilai program unggulan tersebut telah berjalan baik. Program turunan KSB Maju, yakni Kartu KSB Maju Sosial yang menyasar lansia, masyarakat miskin, dan penyandang disabilitas, menempati posisi kedua dengan kontribusi kepuasan sebesar 8,7 persen.
Dari sisi persepsi kekurangan, Median mencatat adanya pergeseran isu. Jika pada survei September persoalan lapangan pekerjaan menjadi sorotan utama, pada survei Desember sebagian responden menilai belum menerima manfaat langsung Program KSB Maju, dengan persentase 7,4 persen.
“Ini belum genap setahun pemerintahan Pak Bupati. Dengan angka yang sekarang sudah bagus. Tahun berikutnya atau memasuki satu tahun kami optimis bisa sampai 80 persen dan terjaga di posisi 70 sampai 80 persen,” kata Rico Marbun saat memaparkan hasil survei via zoom meeting beberapa waktu lalu.
Menanggapi hasil tersebut, Bupati H. Amar Nurmansyah menyebut capaian kepuasan publik tidak terlepas dari kerja keras seluruh perangkat daerah, terutama OPD pengampu Program Kartu KSB Maju yang dalam beberapa bulan terakhir terua melakukan eksekusi program di lapangan.
“Kalau melihat hasil survei Median itu ada yang capaian Program Kartu KSB Maju seperti perumahan dan pertanian masih rendah. Tapi itu karena eksekusinya baru digenjot di akhir tahun ini,” ujarnya.
Bupati menegaskan, ke depan seluruh OPD diminta memaksimalkan kinerja karena ekspektasi publik terhadap Program KSB Maju sangat tinggi. “OPD lain juga harus begitu karena pada dasarnya Program Kartu KSB Maju fleksibel bisa diaplikasikan pada layanan lainnya, tidak saja pada tujuh layanan yang ada sekarang,” pungkasnya. (M-01)
