Tingkatkan Pelayanan Publik, Bupati KSB Datangi MPP dan Puskesmas Taliwang
Taliwang, MediaKSB, – Dalam upaya memastikan pelayanan publik berjalan optimal, Bupati Kabupaten Sumbawa Barat (KSB), H. Amar Nurmansyah, S.T. M.Si., melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Mall Pelayanan Publik (MPP) dan Puskesmas Taliwang. Sidak dilakukan tanpa pemberitahuan ini bertujuan untuk melihat langsung kinerja aparatur pemerintah dalam melayani masyarakat.
Setiba di MPP, Bupati KSB meninjau berbagai loket layanan, terutama pelayanan administrasi kependudukan yang menjadi kebutuhan utama masyarakat. Selain memantau sistem kerja petugas, H. Amar sapaan akrabnya juga berdialog dengan warga yang sedang mengurus dokumen.
Di saat yang sama Bupati juga menekankan pentingnya sosialisasi yang lebih luas mengenai layanan MPP, salah satunya melalui media sosial seperti Facebook dan Instagram. “Semakin banyak masyarakat yang mengetahui keberadaan dan manfaat MPP, maka semakin mudah masyarakat dapat mengakses layanan administrasi secara efektif dan efisien,” jelasnya.
Setelah dari MPP, H. Amar melanjutkan sidak ke Puskesmas Taliwang. Di sana, Bupati menyapa warga yang sedang antre untuk mendapatkan layanan kesehatan. H. Amar langsung menanyakan keluhan warga terkait pengalaman mereka saat mendapatkan pelayanan medis.
“Sakit apa, Bu? Bagaimana pelayanannya di sini? Cepat atau lambat? Petugasnya ramah tidak?” tanya Bupati kepada salah satu warga yang sedang menunggu giliran periksa.
Bupati bahkan turut memeriksa kesehatan bersama pasien lainnya untuk merasakan langsung bagaimana pelayanan yang diberikan tenaga medis di puskesmas Taliwang. Kunjungan ini merupakan bagian dari upaya pemerintah daerah dalam memastikan layanan kesehatan yang diberikan benar-benar nyaman dan profesional.
Dalam kesempatan tersebut, Bupati menegaskan bahwa pelayanan publik harus terus berkembang, baik dalam hal efisiensi, keramahan petugas, maupun transparansi prosedur. H. Amar menekankan bahwa kepuasan masyarakat adalah prioritas utama dalam setiap aspek layanan publik.
“Pelayanan publik harus terus ditingkatkan. Masyarakat berhak mendapatkan layanan yang cepat, ramah, dan transparan. Pemerintah daerah berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Sumbawa Barat,” pungkasnya.
Melalui sidak ini, diharapkan aparatur pemerintahan semakin terpacu untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Pemerintah KSB terus berkomitmen untuk terus mengawasi dan mengevaluasi layanan publik agar tetap berjalan dengan baik. (M-03)
